카카오톡 이모티콘 사용, 이제 그만? 간편한 해지 방법 알려드릴게요!

카카오톡 이모티콘 사용, 이제 그만? 간편한 해지 방법 알려드릴게요!

 

카카오톡 사용자라면 누구나 사랑하는 이모티콘! 하지만 사용하지 않는 이모티콘 플러스 결제를 계속 하고 있다면 아쉽죠? 오늘은 간단한 몇 가지 방법으로 카카오톡 이모티콘 플러스 결제를 해지하는 방법을 알려드릴게요.

목차

• 1. 모바일 앱에서 해지하기: #1-모바일-앱에서-해지하기
• 2. PC에서 해지하기: #2-pc에서-해지하기
• 3. My 카카오에서 해지하기: #3-my-카카오에서-해지하기
• 4. 결제 취소 및 환불 신청하기: #4-결제-취소-및-환불-신청하기
• 5. 주의 사항: #5-주의-사항

1. 모바일 앱에서 해지하기

1. 카카오톡 앱을 실행하고 "더보기" > "이모티콘" 순으로 이동합니다.
2. 왼쪽 상단 메뉴 버튼 (≡)을 클릭하고 "이모티콘 플러스"를 선택합니다.
3. "구독 중" 옆에 있는 "해지" 버튼을 클릭합니다.
4. 해지 신청을 확인하는 팝업창에서 "해지" 버튼을 클릭하면 해지가 완료됩니다.

2. PC에서 해지하기

1. https://cs.kakao.com/ 에 접속하고 로그인합니다.
2. "더보기" > "이모티콘" 순으로 이동합니다.
3. "이모티콘 플러스" 페이지에서 "구독 관리" 버튼을 클릭합니다.
4. "해지 예약" 또는 "바로 환불" 중 원하는 옵션을 선택합니다.
5. 해지 신청을 확인하는 팝업창에서 "해지" 버튼을 클릭하면 해지가 완료됩니다.

3. My 카카오에서 해지하기

1. https://my.kakao.com/ 에 접속하고 로그인합니다.
2. "구독" 메뉴에서 "구독 중인 상품"을 선택합니다.
3. "이모티콘 플러스" 상품을 선택하고 "해지 예약" 또는 "바로 환불" 중 원하는 옵션을 선택합니다.
4. 해지 신청을 확인하는 팝업창에서 "해지" 버튼을 클릭하면 해지가 완료됩니다.

4. 결제 취소 및 환불 신청하기

만약 이미 결제가 이루어졌지만 사용하지 않은 기간이 있다면 결제 취소 및 환불 신청이 가능합니다. 하지만, 구매 후 7일 이내에만 가능하다는 점 주의하세요.

• 모바일 앱: 카카오톡 앱 > "더보기" > "고객센터" > "1:1 문의" 를 통해 문의
• PC: https://cs.kakao.com/ > "고객센터" > "1:1 문의" 를 통해 문의
• My 카카오: https://my.kakao.com/ > "고객센터" > "1:1 문의" 를 통해 문의

5. 주의 사항

• 해지 시 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.
• 해지 후에도 이미 구매한 이모티콘은 계속 사용할 수 있습니다.
• 해지 예약은 해지 예약 날짜가 되기 전까지 언제든지 취소할 수 있습니다.

이 외에도 궁금한 점이 있으면 언제든지 카카오톡 고객센터에 문의하세요.

**블로그 게시물 작성을 마치며, 카카오톡 이모티콘 플러스 사용을 즐겁게 하시길 바랍

 

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

 

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