장기요양 받으실 때, 안심하고 선택할 수 있도록: 장기요양기관 평가방법 등에

장기요양 받으실 때, 안심하고 선택할 수 있도록: 장기요양기관 평가방법 등에

관한 고시 방법 알아보기

요양보험 혜택을 통해 장기요양 서비스를 받으시는 분들께는 서비스 제공 기관의 질이 중요합니다. 하지만 다양한 장기요양기관 가운데 어떤 곳을 선택해야 할지 쉽지 않은 일ですよね. 이런 고민을 덜어주기 위해 정부는 "장기요양기관 평가방법 등에 관한 고시"를 통해 각 기관을 평가하고 결과를 공개하고 있습니다. 이번 포스트에서는 이 고시에 대한 내용과 방법을 알아보겠습니다.

목차

• 장기요양기관 평가란?
• 평가의 목적과 원칙
• 평가지표와 가중치
• 평가 절차 및 방법
• 평가 결과 활용
• 알아두면 좋은 추가 정보

장기요양기관 평가란?

장기요양기관 평가는 정부가 국민건강보험공단을 통해 실시하는 제도로, 장기요양 서비스를 제공하는 기관의 운영, 환경, 안전, 서비스 제공 과정 및 결과 등을 종합적으로 평가하는 것입니다. 이를 통해 서비스 이용자와 가족들이 더 안전하고 만족스러운 장기요양 서비스를 선택할 수 있도록 정보를 제공합니다.

평가의 목적과 원칙

장기요양기관 평가는 다음과 같은 목적을 가지고 있습니다.

• 장기요양 서비스의 질 향상
• 장기요양 서비스 이용자의 권익 보호
• 장기요양기관의 자율성과 책임성 제고

평가는 다음과 같은 원칙에 따라 실시됩니다.

• 자율성과 독립성: 평가 기관의 독립성을 보장하여 공정한 평가 결과 도출
• 신뢰성과 공정성: 객관적인 평가 기준과 방법을 사용하여 신뢰할 수 있는 결과 제시
• 정보 공개: 평가 결과를 이용자와 가족들에게 공개하여 선택의 기회 제공

평가지표와 가중치

평가는 장기요양 서비스 종류에 따라 세분화된 지표를 사용합니다. 주요 평가 지표는 다음과 같습니다.

• 기관 운영: 인력 구성, 교육, 재무 건전성 등
• 환경 및 안전: 물리적 환경, 감염관리, 안전시설 등
• 서비스 제공 과정: 서비스 계획, 수행, 평가 등
• 서비스 제공 결과: 이용자 만족도, 건강 상태 개선 등

각 지표는 중요성에 따라 가중치를 부여하여 평가 점수를 산정합니다.

평가 절차 및 방법

장기요양기관 평가는 주기적으로 실시되며, 대체적으로 다음과 같은 절차를 따릅니다.

1. 평가 계획 수립: 국민건강보험공단은 연간 평가 계획을 수립하여 공개
2. 평가 실시: 평가 전문위원회가 기관 방문, 서류 검토, 이용자 면담 등을 통해 평가 실시
3. 평가 결과 산정: 평가 지표에 따라 점수 산정
4. 평가 결과 통보 및 공개: 기관 및 관할 기관에 결과 통보, 홈페이지 등을 통해 공개

평가 결과 활용

평가 결과는 다음과 같은 용도로 활용됩니다.

• 장기요양 서비스 이용자 선택 지원: 이용자가 기관 선택 시 참고 자료 제공
• 장기요양 급여 비용 산정: 평가 결과 우수한 기관에 급여 비용 가산 지급
• 장기요양 서비스 질 향상: 평가 결과를 바탕으로 기관 개선 지도 및 지원

알아두면 좋은 추가 정보

• 장기요양기관 평가 결과는 국민건강보험공단 홈페이지에서 확인 가능합니다.
• 평가에 대한 문의는 국민건강보험공단 고객센터(1577-1000)로 연락할 수 있습니다.
• 장기요양 서비스 선택 시 평가 결과 외에도 기관의 실제 환

 

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